Skip to the content
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Η ατομική επιχείρηση «ΑΝΑΡΓΥΡΟΣ ΚΑΦΙΕΡΗΣ», με έδρα στα Φηρά Θήρας Κυκλάδων και Α.Φ.Μ. 167705022/Δ.Ο.Υ. Θήρας, συμμορφούμενη με τις διατάξεις του υπ’ αρ. 2016/679 Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης και με τον Ν. 4624/2019, καλούμενη εφεξής ως «η επιχείρηση», «εμείς», «εμάς», έχει θεσπίσει την παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (καλούμενη εφεξής ως «η Πολιτική Δεδομένων» ή «η «Πολιτική»), με σκοπό να ενημερώσει εσάς, τους χρήστες, που επισκέπτεστε τον ιστότοπο και πλοηγήστε σε αυτήν, προβαίνετε σε αγορά, εγγράφεστε ως Μέλος ή υπό οποιαδήποτε άλλη ιδιότητά σας κάνετε χρήση των υπηρεσιών της επιχείρησής μας (εφεξής ο «Χρήστης», «εσείς», «σας»):
2. ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ
3. ΣΥΛΛΟΓΗ ΚΑΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
3.1. Γενικά
Η επιχείρησή μας συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα, μόνο όταν είναι απολύτως απαραίτητο.
Η επιχείρησή μας λαμβάνει όλα εκείνα τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας για την προστασία και τη διασφάλιση του απορρήτου, της εμπιστευτικότητας και της ακεραιότητας των προσωπικών δεδομένων. Τα μέτρα ασφαλείας μας βελτιώνονται συνεχώς σύμφωνα με τις τεχνολογικές εξελίξεις.
Σε κάθε περίπτωση, η ασφάλεια αυτών στο περιβάλλον του ιστότοπου τελεί υπό την επιφύλαξη λόγων που εκφεύγουν της σφαίρας επιρροής της επιχείρησης, καθώς και λόγων που οφείλονται σε τεχνική ή άλλη αδυναμία του δικτύου που δεν ελέγχεται από την επιχείρηση ή λόγων ανωτέρας βίας ή τυχηρών γεγονότων.
Η επιχείρησή μας δεν πρόκειται ποτέ να πουλήσει, ενοικιάσει, διανείμει, ή να δημοσιοποιήσει με οποιονδήποτε τρόπο, τα προσωπικά σας δεδομένα.
Εάν είστε κάτω των 15 ετών, τότε πρέπει να έχετε τη συγκατάθεση των γονέων σας πριν κάνετε χρήση των υπηρεσιών του ιστότοπου. Σε περίπτωση που είστε κάτω των 15 ετών και δεν έχετε τη συγκατάθεση των γονέων σας, μη χρησιμοποιείτε ή παρέχετε καμία πληροφορία στην επιχείρησή μας, μην εγγράφεστε ως μέλος μην κάνετε καμία αγορά μέσω του ιστότοπου και μην δίνετε καμία πληροφορία για το πρόσωπό σας, συμπεριλαμβανομένων του ονόματος, της διεύθυνσης, ή στοιχείων επικοινωνίας σας (τηλέφωνο, email κτλ.).
Η επιχείρησή μας δεν συλλέγει εν γνώση της, οποιαδήποτε πληροφορία από οποιοδήποτε πρόσωπο κάτω των 15 ετών. Εάν διαπιστωθεί ότι η επιχείρησή μας έχει συλλέξει ή λάβει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από άτομο κάτω των 15 ετών, τότε θα τα διαγράψουμε αμέσως, εκτός αν έχει δοθεί συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα.
3.2. Είδος Δεδομένων που συλλέγει η Εταιρεία μας
1. Η Εταιρεία μας συλλέγει απευθείας από εσάς τα κάτωθι προσωπικά σας δεδομένα:
α) Κατά την κράτηση της θέσης στις δραστηριότητές που οργανώνει η επιχείρηση, μας χορηγείτε υποχρεωτικά το ονοματεπώνυμο σας, το e-mail σας, τηλέφωνο επικοινωνίας, την χώρα καταγωγής σας και τα στοιχεία πληρωμής (πιστωτική/χρεωστική κάρτα κτλ.).
β) Κατά την επικοινωνία με την επιχείρησή μας συλλέγουμε τα προσωπικά σας στοιχεία που μας χορηγείτε κατά περίπτωση.
2. Η Εταιρεία μας συλλέγει με αυτοματοποιημένα μέσα τα κάτωθι δεδομένα και πληροφορίες για εσάς:
α) Δεδομένα σχετικά με τις συσκευές μέσω των οποίων επισκέπτεστε τον ιστότοπο. Παραδείγματος χάριν, τη διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP), τα στοιχεία εισόδου, τον τύπο και έκδοση του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα και την πλατφόρμα και κάθε άλλη τεχνολογία στις συσκευές που χρησιμοποιείτε για να προσπελάσετε τον ιστότοπο.
β) Με τη χρήση των cookies και άλλων παρεμφερών τεχνολογιών η επιχείρησή μας συλλέγει και δημιουργεί δεδομένα αναφορικά με τις προτιμήσεις σας.
Επίσης είναι πιθανό να λάβουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από το πρόσωπο που ενήργησε για λογαριασμό σας, παραδείγματος χάριν προχώρησε σε κράτηση για λογαριασμό σας.
3.3. Σκοποί επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων
α) Για τη λήψη των κρατήσεών σας, τη διεκπεραίωση αυτών και την ασφάλεια της συναλλαγής σας
β) Για τη διαχείριση, διεκπεραίωση και την επεξεργασία των πληρωμών σας συμπεριλαμβανόμενης της ασφάλειας της οικονομικής συναλλαγής.
γ) Για τη διεκπεραίωση των αιτημάτων σας όπως για παράδειγμα της ακύρωσης της κράτησής σας.
δ) Για την ανάλυση της συμπεριφοράς σας, την κατανόηση των προτιμήσεων σας με σκοπό την εξατομίκευση της εμπειρίας σας στον ιστότοπό μας.
ε) Για την ικανοποίηση των δικαιωμάτων σας, αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα.
στ) Για επιχειρηματικές αναλύσεις και βελτιώσεις, όπως παραδείγματος χάριν για τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας σας και της εξυπηρέτησής σας από εμάς μέσω του ιστοτόπου.
ζ) Για άλλους σκοπούς για τους οποίους η επιχείρησή μας θα σας ειδοποιεί ή θα προσδιορίζονται κατά περίπτωση πριν την συλλογή των πληροφοριών για εσάς.
η) Δεν θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για διαφημιστικούς/ προωθητικούς σκοπούς, εκτός εάν έχετε δώσει την προηγούμενη ρητή και ελεύθερη συγκατάθεσή σας. Ωστόσο, για υπάρχοντες πελάτες, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουμε λάβει από εσάς στο πλαίσιο της ήδη υπάρχουσας πελατειακής σχέσης μας, για διαφημιστικούς/ προωθητικούς σκοπούς, και με αυτοματοποιημένα μέσα χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση, προϊόντων ή υπηρεσιών που σχετίζονται με παρόμοια προϊόντα ή υπηρεσίες που προηγουμένως έχετε λάβει από εμάς. Μπορείτε, ωστόσο, να αντιταχθείτε στη χρήση αυτή κατά το χρόνο της συλλογής και κάθε φορά που στέλνεται ένα μήνυμα. Προκειμένου να σταματήσετε να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για σκοπούς μάρκετινγκ, ακολουθήστε τις οδηγίες μέσα στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνετε.
3.4. Νομικές βάσεις επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων
Νομικές βάσεις επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας μπορεί να είναι κατά περίπτωση οι εξής:
α) Η σύναψη και η εκτέλεση της σύμβασης, στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος, κατ’ άρθρο 6 παράγραφος 1 β’ του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων.
Η επιχείρηση έχει δικαίωμα να επεξεργάζεται προσωπικά σας δεδομένα (ενδεικτικώς: ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνσή σας, τα στοιχεία καρτών, τα στοιχεία επικοινωνίας) για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών της, ως απορρέουν από τη σύμβαση ενοικίασης αλόγων ιππασίας που συνάπτετε με την επιχείρηση (διάρκεια και ημέρες ενοικίασης κ.τ.λ.).
β) Η συμμόρφωση σε έννομη υποχρέωση, κατ’ άρθρο 6 παράγραφος 1 γ’ του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων.
Στο πλαίσιο της δραστηριότητάς της, η επιχείρησή μας υποχρεούται στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, με σκοπό την τήρηση των υποχρεώσεών της, ως απορρέουν από το νόμο (ενδεικτικώς: τήρηση οικονομικών δεδομένων για φορολογικούς λόγους).
γ) Η διαφύλαξη και προστασία ζωτικού συμφέροντος της επιχείρησής μας και των χρηστών της, έναντι του οποίου δεν υπερισχύουν τα συμφέροντα που έχετε για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, κατ’ άρθρο 6 παράγραφος 1 δ’ του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων.
Ενδεικτικά, η επιχείρησή μας δύναται να επεξεργάζεται προσωπικά σας δεδομένα, όπως το e-mail σας με σκοπό την ασφάλεια των συναλλαγών σας, ή το e-mail σας ή και το τηλέφωνό σας για την επικοινωνία μαζί σας στην περίπτωση προβλήματος με την κράτησή σας. Ομοίως ενδεικτικώς, η επιχείρηση δύναται να επεξεργάζεται δεδομένα από τις ημερομηνίες και τη συχνότητα των κρατήσεών σας για την ανάπτυξη της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας, τη βελτιστοποίηση των εμπορικών και τεχνικών συστημάτων, τη στατιστική ανάλυση για βελτίωση τις παροχής των υπηρεσιών της, τη βέλτιστη εξυπηρέτηση των χρηστών κ.τ.λ.
δ) Η συγκατάθεσή σας, κατ’ άρθρο 6 παράγραφος 1 α’ του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων.
Η ελεύθερη και ενημερωμένη συγκατάθεσή σας θα σας ζητηθεί πριν την αιτούμενη επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων (παραδείγματος χάριν, χρήση cookies, αποθήκευση τρόπων πληρωμής και στοιχεία καρτών). Δικαιούστε να άρετε την συγκατάθεσή σας, όπου προβλέπεται ως βάση της επεξεργασίας η λήψη της συγκατάθεσης. Η άρση γίνεται για το μέλλον.
Αναλυτικότερα:
3.4.1. Η ΛΗΨΗ, ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΑΙ ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΤΗΣ ΚΡΑΤΗΣΗΣ ΣΑΣ ΜΕΣΩ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ
1. Σκοπός επεξεργασίας:
α) υποβολή κράτησης από τον χρήση, β) διαβίβαση της κράτησης, γ) επιβεβαίωση της κράτησης από την επιχείρησή μας, δ) διαχείριση πληρωμών, τελών και χρεώσεων, ε) διαβίβαση δεδομένων κάρτας στον πάροχο ηλεκτρονικών πληρωμών, στ) διαβίβαση αιτημάτων στην επιχείρησή μας και στον πάροχο ηλεκτρονικών πληρωμών για ακύρωση της κράτησης.
2. Δεδομένα που επεξεργαζόμαστε:
α) ονοματεπώνυμο, β) e-mail, γ) κινητό τηλέφωνο, δ) στοιχεία πληρωμής και κάρτας, ε) δεδομένα συναλλαγής.
3. Νομική βάση:
α) η εκτέλεση της σύμβασης του χρήστη με την επιχείρησή μας
β) η συμμόρφωση με την έννομη υποχρέωση της Εταιρείας (ενδεικτικώς: τήρηση φορολογικών διατάξεων, επεξεργασία δεδομένων συναλλαγής, οικονομικών δεδομένων και δεδομένων ταυτότητας και επικοινωνίας για την εκπλήρωση εκ του νόμου δικαιώματος ακύρωσης της κράτησης, υπαναχώρησης κ.α.)
γ) έννομο και ζωτικό συμφέρον μας (ενδεικτικώς: ταυτοποίηση χρήστη, αντιμετώπιση προβλήματος κατά την ηλεκτρονική πληρωμή και την ολοκλήρωση της κράτησης κ.α.)
δ) τη συγκατάθεσή σας (ενδεικτικώς: αποθήκευση μεθόδου πληρωμής ή/και κάρτας κ.α.)
Για να γίνει η διαδικασία της κράτησης ακόμα πιο εύκολη για εσάς, σας προτείνουμε να αποθηκεύσετε τον προτιμώμενο τρόπο πληρωμής. Αυτό σημαίνει ότι δε χρειάζεται να εισάγετε τα στοιχεία πληρωμής σας την επόμενη φορά που θα πραγματοποιήσετε μια κράτηση. Η αποθήκευση αυτών των δεδομένων απαιτεί την προηγούμενη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να αποθηκεύσετε τα δεδομένα πληρωμής κάνοντας κλικ στο πεδίο συγκατάθεσης. Έχετε τη δυνατότητα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για το μέλλον ανά πάσα στιγμή διαγράφοντας τους προτιμώμενους τρόπους πληρωμής.
3.4.2. ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΧΡΗΣΤΗ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΜΑΣ
1. Σκοπός επεξεργασίας:
α) επικοινωνία από τον χρήστη στα μέσα επικοινωνίας της επιχείρησής μας για ζητήματα που σχετίζονται με την επιχείρησή μας, τον Ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας, β) επικοινωνία από την επιχείρηση κατόπιν αιτήματος του χρήστη στα στοιχεία που παρέχει ο ίδιος για ζητήματα που σχετίζονται με την επιχείρηση, τον Ιστότοπο, τις υπηρεσίες μας και την κράτησή του, γ) Παράπονα ή διευκρινίσεις, δ) Άσκηση δικαιωμάτων, ε) διαχείριση και βελτιστοποίηση της εμπειρίας και της εξυπηρέτησης του χρήστη, στ) επεξεργασία οικονομικών δεδομένων και στοιχείων τραπεζικού λογαριασμού.
2. Δεδομένα που επεξεργαζόμαστε:
α) τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα που μας χορηγείτε κατά την υποβολή του αιτήματός σας, δηλαδή τα δεδομένα ταυτότητας και επικοινωνίας, τα οικονομικά δεδομένα, τα δεδομένα συναλλαγής, καθώς και όποια τυχόν σχετική πληροφορία που μας χορηγείται.
β) δεδομένα που αναπτύσσουμε εμείς στο πλαίσιο της μεταξύ μας αλληλεπίδρασης και για τους σκοπούς αυτής.
3. Νομική βάση:
α) η εκτέλεση σύμβασης, εφόσον επικοινωνείτε μαζί μας αναφορικά με την κράτησή σας,
β) η συμμόρφωση με την έννομη υποχρέωση της επιχείρησής μας στο πλαίσιο της σύναψης της σύμβασής σας μαζί της, για ανταπόκριση μας σε ερωτήματά σας που σχετίζονται με την άσκηση των δικαιωμάτων σας, για την επιστροφή σας τυχόν χρημάτων που έχουν καταβληθεί σε εμάς για κρατήσεις που ακυρώθηκαν
γ) το έννομο συμφέρον της επιχείρησής μας να ανταποκρίνεται στα αιτήματα των χρηστών των υπηρεσιών της, να παρέχει στους χρήστες τη δυνατότητα να επικοινωνούν μαζί της, να βελτιστοποιεί τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης και διαχείρισης των χρηστών της, καθώς και να διαχειρίζεται οποιοδήποτε υπόθεσή τους με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, λαμβανομένων υπόψιν των αναγκών τους,
δ) η συγκατάθεση του χρήστη, η οποία προκύπτει από το αίτημα του ίδιου να επικοινωνήσει με την επιχείρησή μας.
3.4.3. ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΕΠΙΣΚΕΨΙΜΟΤΗΤΑΣ
Ο παρών Ιστότοπος χρησιμοποιεί το Google Analytics (GA), προκειμένου να παρακολουθεί την δραστηριότητα των χρηστών. Συγκεκριμένα, χρησιμοποιούμε τα απολύτως αναγκαία δεδομένα, προκειμένου να καθορίσουμε τον αριθμό των ατόμων που χρησιμοποιούν τον Ιστότοπό μας και να διαπιστώσουμε την πορεία τους μέσα σε αυτά.
Αν και η GA καταγράφει δεδομένα, όπως είναι η γεωγραφική σας θέση, η συσκευή σας, το πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο και το λειτουργικό σας σύστημα, καμία από αυτές τις πληροφορίες δεν σας κάνει προσωπικά γνωστούς σε εμάς.
Η GA καταγράφει επίσης τη διεύθυνση IP του υπολογιστή σας, η οποία θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για την ταυτοποίηση σας, ωστόσο η Google δεν μας παρέχει πρόσβαση σε αυτό το δεδομένο.
Θεωρούμε ότι η Google είναι ένας τρίτος φορέας επεξεργασίας δεδομένων, ο οποίος είναι συμβατός με τις επιταγές της Ευρωπαϊκής νομοθεσίας.
3.4.4. ΦΟΡΜΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΚΑΙ ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟΥ
Σε περίπτωση που επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας φόρμα επικοινωνίας ή κάποιο σύνδεσμο του ηλεκτρονικού μας ταχυδρομείου, κανένα από τα δεδομένα που παρέχετε δεν θα αποθηκευτεί από αυτόν τον ιστότοπο ή θα μεταβιβαστεί ή θα υποβληθεί σε επεξεργασία από οποιονδήποτε τρίτο φορέα επεξεργασίας δεδομένων. Αντίθετα, τα δεδομένα αυτά θα μας σταλούν με ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω του πρωτοκόλλου SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Οι SMTP διακομιστές μας, προστατεύονται από πρωτόκολλο ασφαλείας TLS (μερικές φορές γνωστό και ως SSL), που σημαίνει ότι το περιεχόμενο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κρυπτογραφείται πριν να αποσταλεί μέσω του διαδικτύου. Το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποκρυπτογραφείται από τους τοπικούς μας υπολογιστές και συσκευές.
3.5. Ειδικότερα για τα Cookies
Η επιχείρησή μας στον ιστότοπο χρησιμοποιεί τα cookies, προκειμένου να βελτιώσει ην εμπειρία της χρήσης αυτών από εσάς.
Ο όρος «cookie» αναφέρεται σε ένα μικρό αρχείο δεδομένων που αποτελείται αποκλειστικά από μια σειρά πληροφοριών σε μορφή κειμένου, το οποίο ο ιστότοπος μεταφέρει στο πρόγραμμα πλοήγησης ιστού που βρίσκεται στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας, είτε προσωρινά καθ’ όλη τη διάρκεια της επίσκεψής σας, είτε μερικές φορές για μεγαλύτερες περιόδους, ανάλογα με τον τύπο του cookie. Τα cookies εκτελούν διάφορες λειτουργίες (για παράδειγμα, σας ξεχωρίζουν από τους άλλους επισκέπτες του ίδιου ιστοτόπου ή θυμούνται ορισμένα πράγματα για εσάς, όπως τις προτιμήσεις σας) και χρησιμοποιούνται από τους περισσότερους ιστότοπους για να βελτιώσουν την εμπειρία σας ως χρήστη τους. Κάθε cookie είναι μοναδικό για το πρόγραμμα πλοήγησής σας και περιέχει ορισμένες ανώνυμες πληροφορίες. Ένα cookie συνήθως περιέχει το όνομα του πεδίου από όπου προήλθε το cookie, τη «διάρκεια ζωής» του cookie καθώς και μία τιμή (συνήθως με τη μορφή ενός τυχαίως παραχθέντα μοναδικού αριθμού).
Οι βασικοί τύποι των cookies είναι οι εξής:
α) Cookies επίσκεψης (session cookies):
Πρόκειται για προσωρινά cookies που παραμένουν στο αρχείο των cookies του προγράμματος πλοήγησης της συσκευής σας μόνο κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας και διαγράφονται όταν κλείσετε το πρόγραμμα πλοήγησης.
β) Μόνιμα cookies (persistent cookies):
Αυτά παραμένουν στο αρχείο των cookies του προγράμματος πλοήγησης της συσκευής σας ακόμα και αφότου κλείσει το πρόγραμμα πλοήγησης, μερικές φορές για ένα έτος ή και παραπάνω (η ακριβής διάρκεια παραμονής εξαρτάται από τη διάρκεια ζωής κάθε cookie). Τα μόνιμα cookies χρησιμοποιούνται όταν ο διαχειριστής του ιστότοπου ενδεχομένως χρειάζεται να γνωρίζει ποιος είστε για παραπάνω από μία επισκέψεις (π.χ. για να θυμάται τις προτιμήσεις σας ως προς την παραμετροποίηση του ιστότοπου).
γ) Cookies πρώτου μέρους (First-party cookies):
Πρόκειται για cookies που εγκαθίστανται στο πρόγραμμα πλοήγησης και/ή στο σκληρό δίσκο της συσκευής σας από τον ιστότοπο τον οποίον επισκέπτεστε. Αυτό περιλαμβάνει την ανάθεση ενός μοναδικού αναγνωριστικού κωδικού σε εσάς με σκοπό την παρακολούθηση της πλοήγησής σας στον ιστότοπο. Οι διαχειριστές ιστοτόπων συχνά χρησιμοποιούν cookies πρώτου μέρους για τη διαχείριση των επισκέψεων και για σκοπούς αναγνώρισης.
δ) Cookies τρίτων μερών (Third-party cookies):
Πρόκειται για cookies που χρησιμοποιούνται από τρίτα μέρη, όπως π.χ. κοινωνικά δίκτυα, για να παρακολουθούν τις επισκέψεις σας στους διάφορους ιστότοπους στους οποίους διαφημίζονται. Ο διαχειριστής του ιστοτόπου δεν έχει έλεγχο σε αυτά τα cookies τρίτων μερών. Από την πλευρά σας έχετε τη δυνατότητα να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας, ώστε να ενημερώνεστε για τις ρυθμίσεις των cookies και να αποφασίζετε μεμονωμένα για την αποδοχή ή την απόκλισή τους για συγκεκριμένες περιπτώσεις ή γενικά. Η μη αποδοχή των cookies μπορεί να περιορίσει τη λειτουργικότητα του ιστοτόπου μας.
Εν προκειμένω, νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι αφενός η συγκατάθεσή σας, κατ’ άρθρο 6 παρ. 1α του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων, αφετέρου το έννομο συμφέρον της επιχείρησής μας κατ’ άρθρο 6 παρ. 1στ του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων, το οποίο συναρτάται με την βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών του ιστότοπου.
3.6. Χρονικό διάστημα αποθήκευσης των προσωπικών δεδομένων:
Επίσης, πριν λάβει χώρα η ως άνω διαγραφή, η επιχείρησή μας διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα σας μέχρι να μας ζητήσετε τη διαγραφή τους, ή όσα διατηρούμε και επεξεργαζόμαστε στα πλαίσια της συγκατάθεσής σας, μέχρι να την άρετε, ή μέχρι να εναντιωθείτε στην επεξεργασία τους, την οποία στηρίζουμε στο έννομο συμφέρον μας.
Η επιχείρησή μας θα συνεχίσει να τηρεί τα δεδομένα σας, εφόσον έχει το δικαίωμα να το πράξει σύμφωνα με το άρθρο 17 παράγραφος 3 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα εάν η επιχείρησή μας χρειάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα για τη σύσταση, άσκηση ή υπεράσπιση έννομων αξιώσεων και για το χρονικό διάστημα κατά το οποίο θα μπορούσε να γεννηθεί τέτοιου είδους αξίωση σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία.
Η επιχείρησή μας δύναται να διατηρήσει οικονομικά δεδομένα σας στο πλαίσιο έννομης υποχρέωσής για εκπλήρωση των φορολογικών υποχρεώσεων της και για όσο χρονικό διάστημα επιβάλλεται η τήρησή τους από τις οικείες φορολογικές διατάξεις.
Συνεπώς, παρά το τυχόν αίτημά σας για διαγραφή των δεδομένων σας, η επιχείρησή μας ενδέχεται να αποθηκεύσει ορισμένα από τα δεδομένα λόγω υποχρέωσής της απορρέουσας από διατάξεις του νόμου ή για λόγους νομικής προστασίας μας. Σε αυτήν την περίπτωση, ωστόσο, θα περιορίσουμε τα δεδομένα σας από περαιτέρω επεξεργασία.
Η επιχείρησή μας διατηρεί το δικαίωμα σε ορισμένες περιπτώσεις, να ανωνυμοποιεί τα δεδομένα σας για στατιστικούς σκοπούς, οπότε και δε συνδυάζονται πια με ταυτοποιήσιμο πρόσωπο. Ως εκ τούτου, διατηρούμε το δικαίωμα να χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για αόριστο χρόνο.
4. ΑΠΟΔΕΚΤΕΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Οι τρίτοι αυτοί πάροχοι υπηρεσιών υποχρεούνται να μην χρησιμοποιούν τις πληροφορίες σας με οποιονδήποτε άλλο τρόπο πέραν από τους σκοπό της παρεχόμενης από αυτούς υπηρεσίας.
Αναλυτικότερα, η επιχείρησή μας συνεργάζεται:
α) Με τρίτη εταιρεία, η οποία φιλοξενεί και διαχειρίζεται τον ιστότοπό μας.
β) Με πιστωτικά ιδρύματα και εν γένει χρηματοοικονομικούς οργανισμούς για την είσπραξη του τιμήματος της αγοράς του εισιτηρίου σας.
δ) Με παρόχους υπηρεσιών τεχνολογίας.
ε) Με εταιρείες ανάλυσης δεδομένων.
στ) Με τους συμβούλους μας, τους δικηγόρους μας και τους φοροτεχνικούς μας που λαμβάνουν τα στοιχεία σας από εμάς βάσει συμβολαίου και επεξεργάζονται αυτά τα δεδομένα για νομικούς λόγους ή προς προάσπιση έννομων συμφερόντων μας.
Επίσης, σε περίπτωση μεταβίβασης του συνόλου ή μέρους της επιχείρησής μας ή σε περίπτωση συγχώνευσης ή εξαγοράς ή άλλης αλλαγής στην επιχείρησή μας, αυτή έχει το δικαίωμα να κοινοποιήσει τα προσωπικά δεδομένα σας στον νέο/ους ιδιοκτήτη/ες, μετόχους, διαχειριστές κτλ. Ωστόσο, ο/οι νέο/οι ιδιοκτήτη/ες, μέτοχοι, διαχειριστές κτλ. θα υποχρεούνται να επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα σας με τον ίδιο τρόπο που ορίζεται στην παρούσα πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Ακόμη, η επιχείρησή μας ενδέχεται να υποχρεωθεί στη διαβίβαση των προσωπικών δεδομένων σας στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τον νόμο. Ομοίως, σε περίπτωση τέλεσης εις βάρος μας οποιασδήποτε παράνομης συμπεριφοράς (ενέργειας ή παράλειψης) από την πλευρά χρηστών ή παρόχων υπηρεσιών μας, η επιχείρησή μας δικαιούται να διαβιβάζει τα απολύτως αναγκαία και συναφή προσωπικά δεδομένα στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές ή άλλες διοικητικές αρχές.
5. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΧΡΗΣΤΩΝ
Αναφορικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας μπορείτε να ασκήσετε τα παρακάτω δικαιώματα, ως προβλέπονται από τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) της Ευρωπαϊκής Ένωσης:
5.1. Δικαίωμα πρόσβασης:
Έχετε το δικαίωμα να αποκτήσετε πληροφορίες από εμάς αναφορικά με το ποια δεδομένα σας τηρούμε και επεξεργαζόμαστε, τον λόγο επεξεργασίας αυτών, καθώς και κάθε άλλη σχετική πληροφορία.
5.2. Δικαίωμα διόρθωσης:
Έχετε δικαίωμα να μας ζητήσετε την διόρθωση, την τροποποίηση και τη συμπλήρωση των προσωπικών δεδομένων σας.
5.3. Δικαίωμα διαγραφής, άλλως, δικαίωμα στη λήθη:
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων σας, όταν αυτά τίθενται σε επεξεργασία μετά τη σχετική συγκατάθεσή σας.
Σε περίπτωση που η επεξεργασία βασίζεται σε άλλη νομική βάση (ενδεικτικώς: σε έννομη υποχρέωσή μας, στη προστασία των έννομων συμφερόντων της επιχείρησης ή σε εκτέλεση σύμβασης), το δικαίωμά σας αυτό ενδέχεται να υπόκειται σε περιορισμούς ή να μην υφίσταται.
5.4. Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας:
Σε περίπτωση που δε θέλετε να διαγράψετε τα δεδομένα σας, αλλά ταυτόχρονα δεν επιθυμείτε να τα επεξεργαστούμε περαιτέρω, ή σε περίπτωση που δεν υφίσταται δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων σας κατά τα λεχθέντα στη ενότητα Ε.3 της παρούσης, μπορείτε να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Σε αυτήν την περίπτωση, θα αρχειοθετήσουμε τα δεδομένα σας και θα τα ενσωματώσουμε εκ νέου στα λειτουργικά μας συστήματα μόνο αν το επιθυμείτε. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου όμως δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας.
5.5. Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία:
Στο μέτρο που αναλαμβάνουμε την επεξεργασία των δεδομένων με βάση ένα ζωτικό συμφέρον, όπως αναφέρεται στην παρούσα πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε την εναντίωση σας σε αυτή την επεξεργασία ανά πάσα στιγμή, για λόγους που απορρέουν από την προσωπική κατάσταση σας.
Κατόπιν, θα πάψουμε να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, εκτός αν αποδείξουμε, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία, λόγους υποχρεωτικής περαιτέρω επεξεργασίας, οι οποίοι υπερισχύουν των συμφερόντων, δικαιωμάτων και ελευθεριών σας, ή εάν η περαιτέρω επεξεργασία απαιτείται για την προβολή, άσκηση ή προάσπιση νομικών αξιώσεων.
Επίσης έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων του και στις εξής περιπτώσεις: α) όταν αυτά δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς της επεξεργασίας για τους οποίους η επιχείρηση τα συνέλεξε, ωστόσο είναι απαραίτητα για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων από εσάς, β) όταν έχετε αντιρρήσεις για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων και μέχρι να επαληθευτεί ότι υφίστανται νόμιμοι λόγοι για την εν λόγω επεξεργασία από την επιχείρηση.
5.6. Δικαίωμα στη φορητότητα δεδομένων:
Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε και να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα, που μας έχετε παράσχει, σε ένα δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο.
Επίσης έχετε δικαίωμα να διαβιβάζετε τα εν λόγω δεδομένα σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας όταν:
α) η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας ή σε σύμβαση και
β) η επεξεργασία διενεργείται με αυτοποιημένα μέσα.
Ομοίως, έχετε δικαίωμα να ζητάτε την απευθείας διαβίβαση των προσωπικών δεδομένων σας από την επιχείρησή μας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας υπό τους ανωτέρω όρους και εφόσον είναι αυτό τεχνικά εφικτό.
5.7. Δικαίωμα ανάκλησης:
Εφόσον μας έχετε δώσει την συγκατάθεση σας για την επεξεργασία των δεδομένων σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε στο μέλλον ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση προ της ανάκλησής της.
Για την άσκηση των ανωτέρω δικαιωμάτων σας, παρακαλούμε επιβεβαιώστε ότι είναι δυνατή η απόλυτη ταυτοποίηση σας.
6. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ
Τυχόν μελλοντική μεταβολή του ως άνω νομοθετικού πλαισίου, θα αποτελέσει αντικείμενο της παρούσας Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και επιφυλασσόμαστε παντός δικαιώματός μας να τροποποιήσουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου στο πνεύμα και γράμμα του νόμου. Επίσης, επιφυλασσόμαστε να τροποποιήσουμε ή αντικαταστήσουμε το σύνολο ή μέρος της παρούσας Πολιτικής Δεδομένων κατά την απόλυτη διακριτική ευχέρεια.
Οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνιση σας χορηγηθεί, κατόπιν σχετικού αιτήματός σας, για τυχόν αλλαγές της παρούσας Πολιτικής Δεδομένων, σε καμία περίπτωση δε συνιστά αντικατάσταση, υποκατάσταση ή τυχόν τροποποίηση αυτής. Παρακαλούμε λάβετε υπόψη σας την τρέχουσα έγκυρη έκδοση της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων μας.
7. ΑΝΕΠΙΦΥΛΑΚΤΗ ΑΠΟΔΟΧΗ
Σε περίπτωση που δε συμφωνείτε με τις διατάξεις της παρούσας, ως κάθε φορά ισχύει, οφείλετε να απέχετε από οποιαδήποτε ενέργεια ή χρήση του ιστότοπου, από αγορά εισιτηρίου μέσω αυτής και από τη χορήγηση προσωπικών σας δεδομένων (ή δεδομένων τρίτων εκ μέρους των οποίων ενεργείτε). Επίσης έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, υπό τις προϋποθέσεις του νόμου και της παρούσας Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
8. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑΣ ΣΤΗΝ ΑΡΜΟΔΙΑ ΕΠΟΠΤΕΥΟΥΣΑ ΑΡΧΗ
Αρχή προστασίας Δεδομένων Προσωπικού χαρακτήρα (www.dpa.gr)
Γραφεία: Κηφισίας 1-3,
Τ.Κ. 115 23, Αθήνα
Τηλεφωνικό Κέντρο: +30 210 6475600
Fax: +30 210 6475628
Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: contact@dpa.gr